El mejor consejo para clientes de eloteros: gratitud y servicio
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Queda estrictamente prohibido decir: “¿Busca algo en especial?” Y ojo, no porque esté mal preguntar. El problema es que eso lo dice cualquier tienda. “¿Le puedo ayudar?” “¿Busca algo?” “¿Algo en especial?” Y ya. Eso no es vender. Eso es despachar. Muchos negocios creen que tienen un problema de ventas, cuando realmente tienen un problema de conexión. Antes de vender, primero tenemos que hacer que el cliente confíe. Por eso entrenamos los primeros segundos de la atención: saludo genuino, bienveni
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Queda estrictamente prohibido decir: “¿Busca algo en especial?” Y ojo, no porque esté mal preguntar. El problema es que eso lo dice cualquier tienda. “¿Le puedo ayudar?” “¿Busca algo?” “¿Algo en especial?” Y ya. Eso no es vender. Eso es despachar. Muchos negocios creen que tienen un problema de ventas, cuando realmente tienen un problema de conexión. Antes de vender, primero tenemos que hacer que el cliente confíe. Por eso entrenamos los primeros segundos de la atención: saludo genuino, bienveni
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