Claude Favé, Directeur QSE chez BDR Thermea France : « grâce aux workflows de Normea, nous avons pu automatiser des processus complexes. » BDR Thermea France, société spécialisée dans le confort ...
Entre coûts directs (actions correctives à mener, sur-mobilisation du personnel, remplacement des matériels, pénalités…), et indirects (perte potentielle d’un client, réputation entamée…), la ...
L’ambiance est à la célébration chez Vivo Energy Maroc. L’entreprise en charge de la commercialisation et de la distribution de carburants et lubrifiants de marque Shell au Maroc vient, en effet, de ...
La cartographie des processus de l’entreprise est une représentation graphique des processus clés de l’entreprise classés en 3 catégories ( processus métier, processus support et processus de pilotage ...
En 2011, la DSI d' Oney Banque Accord France ne disposait pas d'outils dédiés de gestion des processus informatiques. La gestion des incidents ou des demandes de service reposait ainsi sur des ...